Setiap manusia memiliki keunikan masing-masing. Namun, pada dasarnya semua manusia memiliki beberapa sifat yang sama. Hal ini bisa jadi pertimbangan penting bagi setiap pebisnis agar dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen.
Apapun temperamen manusia, baik itu sanguinis, koleris, melankolis, dan plegmatis, semua manusia pasti memiliki karakteristik dasar yang sama. Tak peduli mereka orang dewasa, remaja, atau anak-anak, pasti memiliki beberapa sifat yang sama yang merupakan ciri khas manusia.
Hal ini penting untuk diperhatikan oleh setiap pebisnis dalam bidang apapun. Dengan memperhatikan empat sifat manusia berikut ini, produk dan layanan bisnis Anda pasti bisa menyenangkan konsumen yang menjadi target pasar Anda.
01 Dihargai
Setiap manusia ingin merasa dihargai dan diakui. Bisnis Anda harus memenuhi keinginan tersebut. Perhatikan kualitas pelayanan Anda dengan cara memperlakukan mereka seperti raja. Berikan pelayanan yang terbaik dan berusaha menyenangkan mereka.
Selain itu, ada banyak hal lain yang dapat membuat konsumen merasa berharga dan bernilai. Seperti dengan menyediakan produk yang mewah dan layanan yang prestise. Makanya, banyak bisnis yang menyasar kalangan atas dengan menawarkan suatu kemewahan dan hal yang eksklusif.
02 Rasa ingin tahu
Manusia memiliki rasa ingin tahu. Banyak orang suka merasa penasaran dengan segala hal yang mencuri perhatiannya. Makanya, banyak orang rela mengeluarkan uangnya untuk mendapatkan produk smartphone terbaru yang sedang hits.
Rasa ingin tahu tersebut bisa menjadi peluang bagi pebisnis untuk meraup keuntungan. Bisa dengan memproduksi barang yang unik dan belum pernah ada sebelumnya. Lalu kemas dengan strategi marketing yang membuat orang penasaran. Trik yang ampuh untuk merebut perhatian masyarakat.
03 Suka dengan hal yang praktis
Memang pada dasarnya, manusia suka dengan sesuatu hal yang praktis. Alasannya karena masalah hidup manusia sudah begitu kompleks, sehingga manusia ingin menemukan solusi yang memudahkan hidupnya.
Ya, praktis berbicara soal kemudahan. Segala hal yang memudahkan hidup manusia pasti akan dibutuhkan. Makanya, bisnis online diminati dan produk makanan instan terus diproduksi oleh banyak perusahaan. Untuk itu, coba pikirkan tentang produk atau layanan yang dapat membuat hidup orang lain menjadi lebih mudah dan simpel.
04 Tidak ada kata puas
Setiap orang termasuk diri Anda, pasti memiliki sifat yang tidak pernah puas. Setelah membeli suatu barang, pasti mau membeli lagi barang yang lain. Keinginan akan terus berubah dan bertambah setiap hari.
Tentunya, bisnis Anda tidak akan dapat selalu memuaskan setiap orang. Namun, dalam mengembangkan bisnis, Anda harus berusaha untuk memberikan kepuasan dengan cara memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Untuk itu, terus lakukan inovasi tanpa henti pada produk Anda. Jika tidak, konsumen pasti akan jenuh dan meninggalkan Anda.
